• 24 Nisan 2021 Cumartesi
  • Avustralya’nın Türkçe sesi
  • Menü Simge

    AVUSTRALYA

    GÜNDEMİN DİĞER BAŞLIKLARI

    BANKA YANLIŞLIKLA 55 MİLYON DOLAR ÜCRET ALDI
    Commonwealth Bankası, müşterilerinden haksız yere milyonlarca dolar ücret tahsil etti.

    BANKA YANLIŞLIKLA 55 MİLYON DOLAR ÜCRET ALDI

    4/04/2021 2:06:58 AM

    Commonwealth Bankası'nın müşterilerinden yanlışlıkla 55 milyon dolar ücret aldığı belirlendi

    BİR milyon dolayındaki müşterisinden haksız bir şekilde yaklaşık 55 milyon dolar aylık ücret alan Avustralya'nın dört büyük bankasından biri olan Commonwealth Bankası için düzenleyici kurum ağır para cezası talebinde bulundu.

    Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırım Komisyonu (ASIC) geçtiğimiz perşembe günü yaptığı açıklamada, 1 Haziran 2010 ile 11 Eylül 2019 tarihleri arasında tahsil edilen ücretler nedeniyle Commonwealth Bankası'na Federal Mahkemede'den para cezası verilmesi talebinde bulunulduğunu bildirdi.

    Bankanın müşterilerden, muaf olmalarını sağlayacak koşullara uymalarına rağmen ayda 4 ila 6 dolar arasında ücret tahsil ettiği bildirildi. Bunlar arasında 50 bin dolardan fazla bir bakiyeye sahip olmak, bir emekli maaşı almak ve bir ayda en az 2 bin dolar yatırmak da yer alıyordu.

    Müşteriler 2010'dan 2019'a kadar haksız ücretlerle ilgili yaklaşık 14 bin şikayette bulunurken, ASIC, banka personelinin 2011'de aşırı ücretlendirmeye neden olan sistemlerle ilgili sorunları keşfettiğini iddia etti.

    Düzenleyici kurum, müşteriler şikayet ettiğinde, bankanın sözleşmeye bağlı olarak ücretleri tahsil etme hakkına sahip olduğunun söylendiğini, ancak bu ifadelerin yanlış veya yanıltıcı olduğunu kaydetti.

    Banka perşembe günü yaptığı açıklamada, yanlışlıkla alınan ücretlerden feragat edileceğini bildirdi ve özür diledi.

    Banka ayrıca, etkilenen tüm müşterilere faiz dahil 64.2 milyon dolar geri ödediğini kaydetti.

    Ancak ASIC, etkilenen müşterilerin çoğuna geri ödeme yapıldığını, diğerlerinin ise hala alacaklı olduğunu açıkladı.

    Düzenleyici kurum, bankanın gerekli kriterleri belirlemek için tasarlanmış sistemlerinin yetersiz olduğunu ayrıca yanlışlıkta personel hatasının da bulunduğunu belirtti.

    ASIC, müşterilerin bankaların ücretleri doğru bir şekilde aldığından emin olmalarını sağlamak için mahkemeye başvurduğunu bildirdi.

    Commonwealth Bankası ise, soruşturmada işbirliği yaparken, iddia edilen ihlallerin mahkemeye anlatılma şeklini kabul etmediğini ve davada kendini savunacağını açıkladı.